- ¿Cómo realizar el pago en línea?
R. Ingresar al botón “Pagos en línea” en la pantalla principal. 2. Colocar el número de documento de la persona titular del contrato o el número de cuenta asignado. 3. Clic en “Generar pago” 4. Seleccionar la o las cuotas a cancelar y proceder a “Realizar pago”. 5. Seleccionar su medio de pago y seguir las instrucciones.
- ¿Cómo inscribirme para clubes conversacionales?
R. Ingresar en el panel “Plataformas” en la parte superior. 2. Seleccionar la opción “Clubes conversacionales” 3. Diligenciar el formulario con los datos solicitados. 4. Tomar nota del ID de ingreso. 5. Ingresar desde la plataforma “Zoom” a la hora y día seleccionados con el ID otorgado en el registro.
- ¿Cómo agendar asesorías académicas?
R. Ingresar en el panel “Plataformas” en la parte superior. 2. Seleccionar la opción “Asesorías académicas” 3. Diligenciar el formulario con los datos solicitados. 4. Tomar nota del ID de ingreso. 5. Ingresar desde la plataforma “Zoom” a la hora y día seleccionados con el ID otorgado en el registro.
- ¿Cómo colocar una PQRS?
R. Ingresar en el panel “Contacto” en la parte superior. 2. Seleccionar la opción “PQRS” 3. Diligenciar el formulario con los datos solicitados. 4. Dejar registro de su solicitud, le agradecemos ser lo más específico posible. 5. Dar Clic en “Enviar”. 6. Recibirás respuesta en los próximos 3 a 5 días hábiles.
- ¿Cómo recuperar una clase?
R. Identificar el botón de WhatsApp ubicado en la pantalla principal. 2. Indicar a la persona encargada: Fecha, grupo, número de documento. 3. Una vez confirmada la información, le será solicitado un correo electrónico y allí será enviada la grabación de la clase.
- ¿Cómo ver mis notas?
R. Ingresar en el panel “Plataformas” en la parte superior. 2. Seleccionar la opción “Plataforma de estudiantes” 3. Entrar con usuario y clave asignados (Cedula de la persona titular en usuario y clave por primera vez). 4. Dar clic en el estudiante y curso que desee verificar. 5. Proceder a revisar el progreso del estudiante asignado.
- ¿Cómo ingresar a la plataforma práctica?
R. 1. Ingresar en el panel “Plataformas” en la parte superior. 2. Seleccionar la opción “Practica en línea” 3. Elegir el nivel en el que desea realizar la práctica. 4. Desarrollar las actividades.
- ¿Qué hacer si pierdo un exámen?
R. Los exámenes podrán ser recuperados una única vez, y esto deberá ser coordinado con el docente encargado del curso. Si el examen es perdido nuevamente y se supera un total de 3 exámenes perdidos, deberá comunicarse con el director académico para programar un plan de nivelación.